설명
수강신청기간
2022. 11. 07. ~ 2023. 02. 12.
강의 시청기간
2022. 11. 21. ~ 2023. 02. 28.
교육내용
고객응대, 상품추천, 상담자료작성, 상품설명, 상담고객관리, 여행요금상담, 예약수배업무, 여행상품계약, 여행고객관리
수강방법
DLOC에서 수강신청 및 결제 후 온라인 교육 플랫폼 클라썸을 이용한 동영상 강좌 수강
온라인 수강 방법 및 입장코드는 개별문자로 발송합니다.
강의개요
여행상품판매에 대하여 고객의 욕구에 부합하는 여행관련 상품 정보를 제공하고 계약에 도달할 수 있게 하는 직업입니다.
교과목
고객응대, 상품추천, 상담자료작성, 상품설명, 상담고객관리, 여행요금상담, 예약수배업무, 여행상품계약, 여행고객관리
자격증
– 자격증명 : 2급 여행상품상담사 자격증(민간자격증)
– 등록번호 : 2017-002127
– 자격발급기관 : 사단법인 한국여행서비스교육협회 (070-8676-0813)
– 주무부처 : 문화체육관광부
주의사항
* 2급 여행상품 상담사 강의는 클라썸 온라인 교육플랫폼을 통해 제공됩니다.
( 클라썸 이용안내 : https://dloc.daelim.ac.kr/notice/?uid=43&mod=document&pageid=1 )
* 계좌이체시 신청자 본인 이름으로 입금해주시기 바랍니다(다르거나 잘못 기재된 경우 누락될 수 있습니다.)
*환불
① 이용자가 구매한 서비스를 품절 등의 사유로 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 서비스 등의 대금을 받은 경우 대금의 일부 또는 전액을 환불합니다.
② 환불 기준은 평생교육법 제28조 4항, 같은법 시행령 [별표3]을 준용합니다.
환불문의 : 031-467-4449, dloc@daelim.ac.kr
교육문의 : 031-467-4496
